อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บรวมนโยบาย เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้ไว้ที่หน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
918scr นโยบายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลนโยบายและข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ เราจะดำเนินการและตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay และกระเป๋าเงินมือถืออื่น ๆ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันของคุณและช่วยให้การใช้งานแพลตฟอร์มสะดวกขึ้น คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะยังเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจัดช่องทางหลายช่องให้คุณเลือกตามที่สะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในเว็บหรือแอปสำหรับผู้ใช้ใน Phuket และทั่วประเทศไทย อีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารแนบ หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการติดต่อรวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือแอปเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสารหรือต้องการบันทึกการติดต่อไว้เป็นหลักฐาน เราตอบภายในวันทำการ
สื่อสังคมออนไลน์ ติดตามเราบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เพื่อรับข่าวสารอัปเดตและส่งข้อความถึงทีมของเราสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้ไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดหรือช่องทางอื่น ๆ ที่แสดงด้านบน

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่คุณกรอกตอนสมัคร ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์มเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้เพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่ามีสิทธิ์อะไรบ้าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้คุณจะปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือแอป ส่งอีเมลถึงเรา หรือส่งข้อความผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ของเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต